一起因婚介服務引發的消費糾紛引發社會關注。28歲的男護士小陳（化名）為了盡快解決個人婚姻問題，通過某知名婚戀平臺的線下門店，簽署了一份價格高達5萬元的一對一婚姻介紹服務合同。令人唏噓的是，這筆巨款并非來自他的積蓄，而是通過網貸平臺籌措而來，折射出部分年輕人在婚戀壓力下的焦慮與無奈。

小陳表示，簽約后，婚介機構提供的相親對象與事先承諾的“精準匹配”相距甚遠，推薦的數位女士在學歷、職業、婚戀觀念等方面均與他的要求存在較大偏差。在經歷了數次不愉快的相親體驗后，他對服務徹底失去信心，于8個月前正式向婚介公司提出終止合同并要求退還剩余服務費用。此后的維權之路異常艱難。婚介公司以“服務已部分提供”、“合同條款規定”等理由多次推諉，退款事宜一拖再拖，遲遲未能解決。高昂的網貸月供讓小陳的經濟壓力陡增，生活和工作都受到了嚴重影響。

在自行協商無果后，小陳無奈向媒體求助。記者介入調查發現，該婚介公司的服務合同中確實存在一些關于退費的模糊條款，容易引發爭議。在記者表明身份并出示相關證據進行溝通后，婚介公司的態度發生了轉變。公司負責人解釋稱，此前是因“內部流程問題”導致退款延遲，并對給小陳帶來的不佳體驗表示歉意。經記者協調，婚介公司承諾將按照合同約定及實際服務情況，核算剩余價值，并在約定工作日內完成退款流程。小陳對這一結果表示接受，并對媒體的幫助表示感謝。

此事也引發了公眾對婚介服務行業的思考。當前，部分婚介機構利用消費者對于婚戀的迫切心理，推銷高價服務，但服務質量卻參差不齊，合同陷阱時有發生。消費者在選擇婚介服務時，務必保持理性，仔細審閱合同條款，特別是關于服務標準、退款條件、違約責任等內容。應量力而行，避免通過借貸等不健康的方式支付服務費，以免陷入“人財兩空”的困境。相關部門也需加強對婚介行業的監管，規范其經營行為，暢通消費者投訴渠道，切實保障消費者的合法權益，讓婚介服務真正成為助力幸福婚姻的橋梁，而非消費糾紛的重災區。